
笑顔が場を明るくする——
前向きさと力強さで、仲間とお客様を導いていく 森智世さん
ヘルスタウンの立ち上げから今日まで、変わらないまなざしで寄り添い続けてきた
マスターヘルスコーチャー・森智世さん。
「誰かの力になりたい」
そのまっすぐな思いは、自身が約4年間で18kgの変化を遂げた経験とも重なり、
今では多くのお客様の背中をそっと押す力になっています。
昨年11月にはM.B.M.Sグループのグループ長代理に就任し、
仲間を導く存在としても明るさを発揮。
自分を変えた経験が、“誰かの未来を支える力”へと広がっています。
森さんの歩みは、ヘルスタウンが大切にしてきた
「心から寄り添うサポート」を体現するもの。
今回のインタビューでは、立ち上げ期の想い、努力の積み重ね、
そしてお客様への深い愛情に触れることができました。
ーーーーーQ1.自己紹介と、マルコに入社したきっかけを教えてください。
43歳です。マルコとのご縁は19歳のころに始まり、22歳で入社してから気づけば人生の半分をマルコで過ごしてきました。前職は眼科の医療事務で、視力検査や機器操作など幅広く担当していました。医療現場はやりがいがある一方、多忙さから「仕事はつらいもの」という思い込みがありました。
そんな時、マルコで働く同級生の笑顔を見て、 “私も仕事=楽しいを感じたい”と思ったことが転機となり、入社を決意しました。
ーーーーーQ2.店長時代から今に至るまで、大切にしてきた仕事の姿勢は?
店長時代からずっと、 “お客様とスタッフの両方の笑顔を大切にする” という軸を変えずにきました。立場が変わっても、 目の前の人をよく見る・よく聴く という姿勢は変わらず、今のヘルスコーチャーとしての仕事にもつながっています。
この積み重ねが、現在の私を形づくっていると感じています。
ーーーーーQ3.ヘルスタウン立ち上げメンバーに選ばれた当時、どんな想いでしたか?
最初は不安のほうが大きかったです。どんな場所になるのかもわからず…。
でも、ヘルスタウンが“気軽に立ち寄れる居場所”になるイメージが湧いてきてから、関わる喜びが増しました。
ーーーーーQ4.立ち上げ初期に描いていたヘルスタウンのイメージは?
コロナ禍にメタバースのような仮想空間が生まれましたが、ヘルスタウンも街角で立ち話をするように気軽に話せるオンラインの街というイメージで、写真や投稿をきっかけに自然と会話が生まれる場所になればいいなと思っていました。
ーーーーーQ6.約4年で18kgの減量に成功されたと伺いました。本気のスイッチはどこで入りましたか?
ヘルスコーチャー就任時に、当時の上長から「これからもっと変化していくと思うから、ビフォー・アフターの写真が必要でしょ」と言われて送られてきた、当時の自分の姿が衝撃で…。実は太っていた自覚が薄かったんです。でも写真の自分の姿を見た瞬間に、 “これは本気で変わらないといけない!” とスイッチが入りました。

ーーーーーQ7. どのように体重を落とし、心が折れそうな時はどう乗り越えましたか?**
まずは、“自分にとって当たり前の食生活” を手放すことから始めました。
ラーメンや唐揚げ、ビュッフェなど、とにかく食べることが好きで、写真を見返すと量もすごかったんです。
そこで朝はバターコーヒー、昼は調整、夜は和食中心に。
卵・ブロッコリー・納豆はほぼ毎日食べていました。運動はほとんどしていませんでした。
【過去の食事例】


途中、1年で10kg落ちたあとまったく減らず、心が折れそうになった時期もありました。
ですが、食事写真を毎日撮ってヘルスコーチャーに見てもらったんです。自分自身で気づいていなかった食事の量と質に気づけた大きなきっかけになりました。
【過去の食事量】

【現在の食事量】

“完璧じゃなくていい。続けられる形を選び直す”
という考え方に救われました。これが、私が今も続けられている理由です。
ーーーーーQ8.体重以外で変わったと感じたことは?
心が本当に軽くなりました。私はPMSでイライラしたり、頭痛がひどくて痛み止めを箱買いしていたんです。でも食生活を整えてから、あの“つらさ”がほぼなくなりました。
肌ツヤも良くなって、「何のファンデ使ってるんですか?」と言われることが増えました。
ーーーーーQ9.同じように悩むお客様から「私もできますか?」と聞かれたら?
「できます。一緒にあなたに合う方法を探しましょう」 と答えます。
人によって食べたほうが痩せる人もいれば、量を減らすことが必要な人もいる。性格も生活も違うので、オーダーメイドです。まず話を聴くことから始めます。
そして、「LiSAとオリゴスキャン・糖化測定を定期的に行って自分自身を知る事」と伝えたいです。
ーーーーーQ10.ヘルスコーチャーとして大切にしている哲学は?
お客様の気持ちに寄り添って、まず話を聴く
痩せたいけど食べるのが大好き、痩せたいけど行動できない、という気持ちがよく分かる。だからこそ“その人が今日どんな気持ちか”を拾うことを大切にしています。
ーーーーーQ11.お客様とのやり取りで印象に残っていることは?
ヘルスコーチャーになって驚いたのは、薬を飲んでいる方や体調不良を抱える方が想像以上に多いこと。マルコのお客様=健康というイメージがあったので衝撃でした。でも、オリゴスキャンやLiSAを見ると体の中の状態がわかる。
“体と心はつながっている”と強く感じます。改善が見えた時は本当に嬉しいです。
“健康な人は見た目に美しい” と石黒先生が仰っていたことを実感しています。
ーーーーーQ12.最後にグループ長代理としての想い、そしてヘルスタウンの未来に向けてメッセージをお願いします。
「みんなで楽しく、元気よく」
これは私が大切にしている想いです。
お客様の喜びを中心に、M.B.M.Sからマルコ全体、そして男性やその家族へと健康の輪を広げていきたいと思っています。
ヘルスタウンでは、地域ごとの食文化の違いや、知らない食べ物に出会えるのが嬉しく、
ユーザーのみなさんの投稿を見るのが毎日の楽しみです。
これからもヘルスタウンを、 “気軽に相談できる、もう一つの居場所” として育てていきたいです。
【おわりに】
森さんの言葉の一つひとつには、4年間の努力と、
本気で人生を変えてきた人にしか語れない“重み”と“あたたかさ”があります。
ヘルスタウンがその想いをつなぎ、誰かの背中をそっと押す場になることを願っています。
「どんな小さな一歩も大丈夫。あなたのペースで、一緒に進んでいきましょう。」
番外編
ーーーーーQ1.休日の過ごし方を教えてください、また趣味はありますか?


休みの日は愛犬の “マモル”と過ごすことが多いです。趣味はマモルと一緒に、ペット可のカフェ巡りなどを楽しんでいます。
ーーーーーQ2.好きなサプリとその理由を教えてくだい。
EC GREENsとHOT FLOWがお気に入りです。
めぐりリスクがある私にとって、必要なサプリメントです。
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投稿を表示同い年かなぁ⁉️😆とっても素敵です😍
以前にも写真見ましたが、改めて見たら、別人〰️⁉️すごい体型変化ですね👏
ラーメン美味しそう~(笑)私も食べていました…トッピング全部のせ😱
お会いしたことはないけれど、会ったことあるような感覚です😆ヘルスタウンで繋がっている😊
「みんなで楽しく、元気よく」😃✌️これからも美と健康の追求✨一緒に取り組みたいです💪
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投稿を表示ビフォアフにびっくりですし、お話には感動しましたし、マモルくん可愛すぎて…イイネ何度も押したい気持ちです😍😍
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投稿を表示森さーん🌳♡
私もカトーさんと同じでいいね👍が一回しか押せないんだろうと思うくらい押しました笑
いつもありがとうございます🥹
これからも宜しくお願いします🩷
犬苦手ですがいつか生マモルに会えるのを楽しみにしてます🎵
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投稿を表示いつも頼りにしてますー🙏✨️
変化が凄すぎます‼️
インタビューで更に森さんファン度が増しました❤️これからも、よろしくお願いします🥰
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投稿を表示なぜいいねが1回しか押せないのでしょう。
これからも動物園のようなうちのお店をよろしくお願いします!
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投稿を表示森さ〜〜〜〜ん!
beforeもプリティーですが、会うたびにどんどん美しくなられて✨
わんちゃん可愛い🫶