お知らせ

健康について気軽に相談出来る相手（場所）でありたい 

 

オンライン窓口は、M.B.M.Sを愛飲している方、していないに関わらず、全国のお客様をフォローするためにスタートしました。ご都合のよい時間に無料でご相談いただけます。

オンライン相談窓口担当の木下ヘルスコーチャーにお話を伺いました。 

 

 

木下みずほ　45歳　オンライン相談窓口担当　ヘルスコーチャー 

ヘルスコーチャー歴4年4ヶ月

マルコ愛用歴25年 

 

 

ーーーーー簡単に自己紹介をお願いします。 

オンライン相談窓口担当の木下みずほです。ヘルスコーチャーになって5年目になります。 

ヘルスコーチャーになった当初は、対面でセミナーや個別カウンセリングをしていましたが、 

オンライン相談窓口開設をきっかけに異動し、現在はオンライン相談窓口の担当ヘルスコーチャーをしています。 

 

ーーーーーヘルスコーチャーになったきっかけを教えてください。 

一度マルコ㈱を退職をしていたのですが、マルコ㈱の新たなサービスであるM.B.M.Sがスタートする際に石黒先生の紹介動画を拝見し、「面白い先生だなぁ～」と石黒先生に興味を持ったことがキッカケでした。 

 

ーーーーーヘルスコーチャーとしてどんなやりがいを感じていますか？ 

お客様やマルコの社員の皆様がライフスタイルの改善を通じて、健康になっていく姿に喜びを感じています。皆様の体感や変化を伺った時は「やったぁ～！！」って感じです。 

そして、私たちヘルスコーチャーは、石黒先生のご指導の元、『世の中の10人に1人を健康にする』という目標を持ってお仕事をさせて頂いています。 

 

ーーーーー『オンライン』でのカウンセリングで意識していることは何ですか？ 

まずはお客様の話を聞くことです。15分・30分という短い時間でお客様がどう思っているのかをキャッチすること。そのうえで共感したり、寄り添うことを心掛けています。一緒に考えたり、喜んだり、安心感を持って頂くこと。そして、求められていることに対して、できる限り応えることです。 

 

ーーーーーオンライン相談では、どんな悩みを相談される方が多いですか？ 

たくさんありますけど、サプリメントのことなら『今飲んでいるサプリメントが自分に合っているか？』『飲むタイミング』などの質問が多いですね。 

その他だと、『お肌のお悩み』『便秘のお悩み』『水が飲めません。どうしたらいいですか？』などです。 

その時々でお客様の気になっていることについてお答えしていますが、『どんなものを食べたらいいですか？』というお食事の質問も多いので最近では、「ヘルスタウンの皆様のお食事メニューやレシピも参考になりますよ」とヘルスタウンのご案内させて頂いています。 

 

ーーーーーオンライン相談は、どのくらいのペースで受けるといいですか？ 

カウンセリングフォローの推奨は月に1回ですが、食事や生活習慣というのは日々毎日のことなので、気になることがあればその都度ぜひ受けられてください。 

担当ヘルスコーチャーとの対面のカウンセリングフォローもあるので、オンラインでのフォローは3ヶ月に1度受けて頂くのも良いと思います。 

食事も、ライフスタイルも21日間続けると【習慣】になると言われているので、立てた目標の振り返りをして頂ければと思います。 

 

ーーーーー『オンライン』が苦手…という声があります。どうしたらよいですか？ 

苦手な理由は様々だと思いますが、『何をしゃべればいいの？』『何も質問がないのにいいの？』という方でも、ご安心ください。LiSAアンケートをもとに振り返りをしたり、担当ヘルスコーチャーと約束したことや目標の確認などさせて頂いています。 

接続の仕方が分からない、ネット環境の問題などあれば、電話での対応もさせて頂いています。ご予約時に、電話でのカウンセリングを『希望する』にチェック☑してください。 

『休日で、すっぴんなので～』と、画面offで受けられる方もいらっしゃいますので、お気軽にご予約頂ければと思います。 

 

ーーーーーオンライン相談を受けられたお客様の中で、印象的なエピソードがあれば教えてください。 

特に印象的なおふたりのエピソードなのですが、 

おひとり目は、体重がお悩みの女性。今までジムに通っても、何をしても痩せなかったそうです。 

1～2か月に1度オンライン相談をご予約下さり、フォローさせて頂きました。LiSAを元にお食事のアドバイスをさせて頂いたところ、なんと半年で5㎏の減量に成功して、カウンセリングを受けるのが楽しいと喜んで下さいました。 

 

おふたり目は、20代後半の男性。(オンラインなので、男性のご予約も多いです。) 

こちらの男性も定期的にオンライン相談のご予約を頂く方で、飲めなかった水を飲めるようになり、体調も改善されました。

一番はアトピー肌の調子が良くなり、そのストレスが軽減したことで睡眠の質が変わったのか、寝起きも良くなったと嬉しいお言葉を頂きました。 

おふたりの共通点は、定期的にご予約下さること。

そして、アドバイスに忠実とはいかなくてもご自身が出来る範囲で、ライフスタイルの改善にしっかり取り組まれていることですね。サプリメントだけに頼るのではなく、そういったご自身の行動が未来を変えていくのだと思います。 

 

ーーーーーご自身の健康の為に実践していることはありますか？ 

たくさんありますが、あえて3つあげるなら　 

①睡眠は7時間を確保する②水を飲む③小麦・乳製品を摂らない　 

中でも、睡眠を何よりも大切にしています。

翌朝6時に起きないといけないとすると、逆算して10時には寝室へ行く！みたいな感じです。しっかり寝ないと集中力が続かなくて、ボーっとしてしまうので本当に睡眠が私にとっては大切。 

 

ーーーーーオフの日の過ごし方や、最近のマイブームはありますか？ 

休日は子どもと公園に行ったり、オーガニックなど自然食のカフェを開拓しています。

あとは、神社・仏閣巡りも好きです。 

最近のマイブームは、体を動かすこと。オンライン相談のお仕事は座っている時間がほとんどなので、ストレッチをしたり、積極的に階段を使うようにしています。 

 

ーーーーーお気に入り、愛飲しているM.B.M.Sを教えてください。 

お気に入りは、KETO ADK1000、HOT FLOW、EC GREENs、3OS PREBiOです。 

風邪をひきにくくなり、冷えも改善しました。

幼いころから便秘症でしたが、それも改善できています。 

 

ーーーーー『オンライン相談』でのカウンセリングフォローを受けたことのない方へメッセージをお願い致します。 

オンラインは、時間や場所にとらわれることなく受けられることがメリット。どんな些細なことでも遠慮なく相談して欲しいと思います。 

健康について気軽に相談できる相手(場所)だと思ってもらえると嬉しいです。

共に、お客様が目指す理想像に近づけるようサポートさせて頂きます。